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Perguntas frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo estimado aparece na página de cada produto, antes de finalizar a compra. Após o envio, você acompanha o status em "Meus pedidos".

Quais as formas de pagamento?

Pix (com desconto à vista), cartão de crédito (parcelado) e boleto bancário. O valor no Pix e as parcelas do cartão aparecem na página do produto e no checkout.

O frete é grátis?

Sim! O frete é grátis para todo o Brasil em todos os produtos.

Como acompanho meu pedido?

Entre na sua conta em "Meus pedidos". Lá você vê o status (confirmado, em preparo, enviado, entregue) de cada compra.

Posso cancelar um pedido?

Sim, enquanto o pedido ainda não foi enviado. Acesse "Meus pedidos", abra o pedido e clique em "Cancelar pedido". Se já tiver sido pago, o reembolso é processado em até 7 dias úteis.

Como funciona o reembolso?

Cancelamentos de pedidos já pagos são estornados pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias úteis. Você recebe um e-mail quando o reembolso é concluído.

Como usar um cupom de desconto?

No checkout, digite o código no campo "Cupom de desconto" e clique em Aplicar. O desconto aparece no resumo do pedido.

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